為促進各地對於長期照顧十年計畫2.0（以下簡稱長照2.0）服務資源之熟悉及運用，衛生福利部偕同苗栗縣政府相關局處與苗栗醫院於11月12日共同辦理(村)里長「長照知能認證(村)里長授證」活動。
苗栗縣政府衛生局局長張蕊仙表示，儘管長照服務已推行多年，但仍不免有憾事或民眾不知道如何取得服務，為了提高通報和鄉親知悉率，讓長照服務更普及特別為長期在社區第一線走透透、為鄉親服務的收護者辦理「長照知能認證里長」培訓及授證，讓(村)里長在面對鄰里內遇有長照服務需求及詢問，能更加敏銳發覺、協助轉介，讓長照資訊更深入社區，服務達到所有需要的角落。
衛生福利部苗栗醫院今天下午舉行村里長長照知能之旅，來自全苗栗約170多名村里長出席，衛福部次長薛瑞元、長期照顧司周副司長道君及簡任秘書姚雨靜、苗栗縣副縣長鄧桂菊等人出席。主責全國長照業務督導之薛瑞元次長致詞時，強調里長在地共同推動的重要性，感謝其對於長照需求對象之用心與關心，並由副縣長鄧桂菊親自參與知能認證的(村)里長授證議式。
「長照知能認證(村)里長授證」活動之設計為：1.實地參訪長照服務場域(如護理之家、日照中心等)；2.長照2.0關鍵重點報告及介紹好用宣導工具及素材(如本部1966專區網頁、長照服務資源線上地圖、影片、懶人包、摺頁、布條、海報等)；3.認證里長授證儀式，進行簡易答題完成後將致贈「長照知能認證里長」證書一幀；4.提供實用宣導品，凡出席活動之里長可獲整套長照服務資源宣導品。
衛生局表示，只要家中有失能身障者、55歲以上失能原住民、50歲上失智症患者、日常生活需他人協助的獨居老人、衰弱者或65歲以上失能老人，都可以申請長照相關服務。提到「長照四包錢」口號，政府長照資源有四大項分別為照顧及專業服務、交通接送服務、輔具服務及居家無障礙環境改善服務與喘息服務。
長照中心林采勲主任提到苗栗縣政府配合政策積極推動長期照顧服務，目前全縣共有248個ABC級據點，以社區照顧的服務模式提供優質、普及、平價長照服務，讓民眾可以「看得到、找得到、用得到｣，長照服務網遍布全縣。並在18鄉鎮市廣設A單位，由長照個案管理師擔任諮詢窗口，提供諮詢、轉介服務，並依個案不同需求規劃，提供客製化服務，包括：居家服務、居家照護、居家復能、就醫交通接送、安寧居家等長照服務，讓有需要的民眾能獲得全方位的照顧。今年更積極推動家庭照顧支持服務，提供喘息服務，減輕家庭照顧負擔，未來將持續積極拓展各項服務，從居家、社區到機構，發展完善的長照服務體系。
縣長徐耀昌肯定里長是社區核心人物，期待身處第一線的里長能敏銳發覺、協助轉介，1966一通電話就可以幫到需要幫助的人，讓長照資源服務更到位。本次活動透過中央縣府跨局處合作共同辦理，希能提升(村)里長對於長照服務知能，積極參與幫助社區中有長照需要的家庭。
提醒民眾若有長照服務的需求，都可以利用市話或手機撥打「1966」，將有縣府照顧管理中心的專人提供申請長照相關服務資訊。