王阿姨未婚獨居，原本與父母親同住，幾年間，父母親相繼往生，讓個案傷心不已，兄弟們已各自成家，平日較少往來，故憂鬱症漸漸加重。
王阿姨多年前因車禍造成右小腿骨折，經手術後又因傷口感染，數次住院手術清創傷口，原本以為修復後返家休養與復健，未料，發現下肢肌肉開始萎縮、腫脹且無知覺；再輾轉至台北醫院手術治療，但經術後休養與復健，仍無法正常行走，右腳大拇指因傷口壞死而截肢，下肢小腿的肌肉神經受損，為此，讓個案身心受創。在友人下協助申請了長照服務。
照顧管理專員至家中訪視時，發現王阿姨很開心有人到家裡拜訪及關懷，但是看似堅強樂觀的王阿姨，內心卻很孤獨，平常不太願意外出與人互動，只有小狗陪伴；與王阿姨討論後，提供居家照顧服務協助備餐、沐浴、家務協助、代購餐食及陪伴服務。
服務介入後讓王阿姨情緒穩定，生活品質提升，王阿姨表示非常滿意居家服務，期待每天居服員來服務的時間，就像家人朋友一樣關心居服人員，常常跟她說服務路程不要趕，安全第一慢慢騎；並且不吝嗇把愛說出，居服人員、照專離開時一定會說愛你唷!
照顧管理專員每天都要接觸形形色色的民眾，不僅要介紹長照服務、協助處理個案家中疑難雜症及轉介相關單位，心理壓力自然不在話下；像王阿姨一樣直接表達對照顧管理專員、服務人員的愛，就是對照顧管理專員最大的激勵。