「12月4日起全面暫停引進印尼籍移工來臺工作二週。中央流行疫情指揮中心今(30)日表示，鑑於印尼COVID-19疫情嚴峻，為維護國內防疫安全及減少印尼籍移工境外移入病例持續發生，自今(2020)年12月4日至17日，將暫停引進印尼籍移工入境來臺工作二週，並視當地疫情，再評估是否自12月18日起減半原印尼籍移工每週入境人數；另，是否會進一步加強管制措施或恢復常態引進，則視疫情滾動檢討。…」韋小姐一看到新聞，心就涼了一半。原本期望透過申請使用喘息服務，加上安排兄弟姐妹請假的時間，終於可以安心等到外籍看護來接手，因為暫停引進的關係，預計能夠提供照護的日期要往後延了。
韋奶奶患有腦中風、帕金森氏症等病史。約在2年前開始，就幾乎是處在臥床的狀態，日常活動功能完全需要他人的協助才能完成。因為兄弟姐妹都在不同鄉鎮發展，因此韋奶奶身體狀況差到需要大量照顧時，就決定聘請外籍看護照顧。近期因為某些原因，原來照顧長輩的外籍看護需要返國，無法再提供照顧。經溝通後，同意繼續工作到確定新聘的外籍看護能到位的時間，中間產生的空窗期間可申請使用喘息服務，以及由兄弟姐妹協調請假照顧。沒料到計劃永遠趕不上變化，多出的這兩個星期，韋小姐不知該如何是好。
正當韋小姐在煩惱如何尋找替代人力時，收到照管專員的通知，告知申請外籍家庭看護工過程期間，自外籍家庭看護工入境至個案家提供服務當日前，均與一般失能個案相同，可使用各項長照服務。韋小姐獲得通知後，家中長輩可以得到長照服務的協助，心中也落下了一顆大石頭，感謝長照服務為聘僱外籍家庭看護工之家庭設想得週到。
除了原本就有使用長照服務的使用者外，衛福部還提供了暫停期間受影響的名單，讓照管專員主動詢問是否有長照服務的需求，以確保聘僱外籍家庭看護工之家庭與被照顧者，自外籍家庭看護工入境至個案家提供服務當日前，可使用各項長照服務。現在長照2.0服務項目多元，可依家中長輩的需求擬定照顧計劃，讓家中長輩獲得身心的基本滿足，也可讓家庭照顧者獲得喘息，只要撥打1966長照服務專線，讓長照服務與您共同關心家中長輩。