阿嬤現年八十二歲，育有二子二女，但案長子、長女及案夫數年前相繼罹癌辭世，患有憂鬱症的阿嬤這些年來都跟么子同住照顧，感情很融洽，鄰居們對么子的孝行都紛紛稱讚說其是孝順的楷模。
但好景不常，案么子婚姻觸礁，離異數年後結交一名女性友人，並搬到家中同住，期間因阿嬤煮飯會忘記關瓦斯、洗碗盤洗不乾淨，且已年邁，故案么子女友會協助完成家事等；阿嬤沒有為此感到開心，反而覺得自己老了沒有用了、被冷落、心情低落而吃老鼠藥自殺入院，出院後案女因擔心阿嬤身體狀況接回同住照顧，並固定於精神科就醫，住案女家約二個月期間多次發生口角，一氣下返回與案么子同住，但每次返診拿藥後，個案都會自覺醫生有調整藥物，覺得調整新藥吃了不舒服而鬧脾氣數天，常反覆入院治療，期間會幻想已故之案夫、婆婆來院探訪及情緒失控的情形，案么子除了要照顧阿嬤也要忙於工作，而且返家約一個月的時間不到，阿嬤又以菜刀及剪刀割傷自己，造成左手腕撕裂傷，而被送到急診室進行韌帶修補術並住院治療，案么子為此既心疼又無奈。
然而，阿嬤住院期間在醫院護理師安排下，透過出院銜接長照服務人員評估，並與么子討論說明長照2.0服務有那些是適合阿嬤使用的，後續出院後服務也很迅速地安排服務介入，兒子表示：對於長照的日間照顧服務、喘息服務等感到滿意，且真的有幫忙分攤其照顧阿嬤，也讓他可以放心上班並稍微喘口氣，也讓感情更加分。
後續照顧專員安排訪視，兒子非常感謝長照中心、服務單位的幫忙及協助，不但減輕了許多照顧上的負荷及壓力，最重要的是阿嬤在日照中心重拾了生活的重心，也讓長輩更有尊嚴、更自在的安享餘年。