近期李阿婆因腰椎滑脫手術後，無法提重物及彎腰，多年前又中風過單側肢體無力，阿公本身為藥師，平時兩老同住、互相照顧，其子來電申請長照服務，經照專評估後為輕度失能，討論後提供了居家服務協助備餐及家務之整理。
因家中開立健保特約藥局，訪視過程中，許多民眾前來詢問口罩、酒精…等相關物資，阿公表述近期因太太開刀及新冠肺炎疫情，故造成睡眠困擾、焦慮情形，已至身心科診所就醫用藥，狀況也有改善。在與阿公及阿婆訪談後發現，他們在對於自己現在的藥局，認為除了是工作之外，也自覺是一份社會責任。原阿公的子女們希望阿公可以退休、將藥局收起來，但阿公說為了方便附近居民及診所的病人，可近距離方便拿藥而繼續經營藥局。最令人動容的是，在過程中一位更年邁的長輩，步履蹣跚地走進藥局詢問有無口罩，當下雖然配給的口罩已發完，阿公看見比自己年長更需要幫助的人，毫不猶豫的拿出自己的口罩贈與。
希望在長照服務的介入下，讓李阿婆可以得到居家服務的照顧，也可以減輕阿公的負擔讓其無後顧之憂地幫助更多人。