罹患失智症的李奶奶獨居，三年前長照服務介入後，居家服務員到家協助沐浴、備餐、陪伴外出散步等，基本日常生活獲得妥善的照顧，唯一的女兒居住台北，非常感謝照管專員的協助及長照服務的幫忙。
近半年來李奶奶因失智症狀加劇，身體功能退化導致外出行走時跌倒扭傷左手，常有重複問話、妄想、大小便失禁情形，近日又因不願意穿尿布，而有大小便隨處便溺的情形，女兒考慮將其接至台北租屋就近照顧，李奶奶覺得公寓空間太小而婉拒。
女兒來電表示照顧備感壓力，擔心李奶奶夜間時段無人可看視，自己又因為家庭、工作抽不開身，原先希望使用機構喘息服務長照服務暫時緩解照顧壓力；後經照管專員協助入住失智症團體家屋，照顧服務員及工作人員都有受過失智症相關訓練，他們像朋友家人一般陪伴患者共同生活，幫助失智症患者安心地過正常的生活，延緩退化的速度。長照服務之經費補助來自長照基金，長照專線1966一通電話服務到家，依照案主需求擬定計畫之適切性，讓主要照顧者獲得幫助。