郭伯伯5~6年前曾動過心臟手術，現在手腳較無力，不定時會頭暈跌倒。郭太太在102年被確診是帕金森氏症且合併有比薩斜塔症候群，行走容易傾向一邊，也容易跌倒，郭先生和太太育有1兒1女，都在國外，僅能每天視訊關係，甚難協助照顧。
郭伯伯自從太太確診後，為了照顧太太一直不斷的自行摸索方法，自行看書瞭解病情、在家中裝設扶手、購買輔具給太太使用，每月包計程車帶太太回診，但總是有力不從心的地方。
在某次的因緣巧合下，郭伯伯聽說了長照服務並撥打1966，專員便到家中了解郭太太的狀況，後續個管員向郭伯伯及郭太太說明長照服務可以協助的內容，郭先生和太太最後決定使用居家服務及交通接送服務。
訪談中郭太太數度流下淚來表示現在有長照服務可以協助真好，且在衛服部長照司的金費補助下，自己不用負擔太多的費用，用起服務來也不會覺得有負擔。
若有需求只要拿起電話撥打1966專線，就會有專人為您說明長照服務，長照服務願意伴您左右，陪您一起負擔照顧的工作。