劉奶奶今年87歲，2年前喪偶後開始獨居，本身有駝背，又行走不方便，經常在家跌倒，子女們也因為經濟壓力而在外地工作，而無法常常返家照顧，因喜歡在熟悉環境生活，故沒與子女同住。
某天重光醫院社工知道劉奶奶有一餐沒一餐的狀況後幫忙申請長照服務，起先劉奶奶很不喜歡外人到家裡協助生活起居，但在居服人員每日提供餐食的照料下，身體漸漸變得比較好，而且現在每週二、五都會到活動中心參加活動了。
劉奶奶的家是老式三合院，家中非常多門檻及階梯，活動上非常不便及危險，幫劉奶奶加裝扶手及浴廁的無障礙空間改善後，劉奶奶大力稱讚長照服務真是好，因為有這些扶手讓她可以安全地走到廚房及到佛堂好好看看老伴了。
為落實在地老化及人性關懷，藉由提供失能長者長照相關服務，使長者獲得妥善、周全之社會照顧，感謝衛福部長照司「長照四包錢」給付新制提供「照顧及專業服務」、「交通接送服務」、「輔具服務及居家無障礙環境改善服務」、「喘息服務」等，協助許多失能老人渡過難關。