鄧奶奶是一位二婚的印籍配偶，與現任無生養子女，案夫在近年因病去逝，個案從此一人獨居，與案夫家的親屬皆無往來。隨著年紀越大，身體狀況及執行生活起居的能力已感嚴重不足，並出現頻繁跌倒情形，此次跌倒無法起身後已不得不由他人介入協助，該村村長也擔心個案獨居生活自理困難，因此建議並轉介申請長照服務。
訪視時，個案家中地板上、牆邊到處有大大小小的民生用品、雜物推放，家中環境儼然已成了自身的危險境地。在訪談及評估中，了解個案的困難處及急需優先介入的服務項目後，連結服務單位以解燃眉之急。後續提供家務協助將環境、物品擺放整齊，營造類無障礙空間，減少因環境問題對個案造成的傷害。再與村長討論請附近鄰居及村長不定時探視、關懷，以確保個案的居家安全。
鄧奶奶在大家的關心及協助下，已有效的解決並滿足個案生活的基本需求。很感謝衛福部長照司補助長照服務，幫助許多各種不同樣貌的家庭，讓長照陪伴您，在人生的道路上不再孤單！