今年2歲的涂小弟，出生就為罕見疾病，目前與父母、祖母同住，白天由祖母打理生活起居，父母親白天工作，夜間由父母照顧。因涂小弟已2歲仍無法站立、行走，甚至連簡單單字詞彙都無法表達，目前平日至診所做復健(語言治療、物理治療)，年邁的祖母從未埋怨，日日在旁陪伴及細心照顧，因祖母年邁的身體不如以往，再加上父母白天皆工作，晚上陪伴及照顧涂小弟，讓父母、祖母身心俱疲，偶然間從鄰居口中得知長照服務，故由母親來電詢問後申請長照服務，經照顧管理專員訪視後，安排居家服務及喘息服務，希望能減輕案父母、祖母照顧壓力。在訪視的最後，案祖母頻頻向照顧管理專員表達感謝之意，而涂小弟在訪談中，總是露出天真無邪的笑容，其實每個孩子，都是上天給的天使及最珍貴的禮物，有能力去幫助需要協助的人，這就是照顧管理專員最大的動力。