剛走到個案家門口就聽到很大聲的喊叫聲，一進門就看到媽媽一絲的憂慮，能感覺的到媽媽害怕外人看到孩童的狀況，會有驚訝甚至是驚嚇，一直不斷的在旁邊提醒孩子不要吵鬧。
因媽媽的腎結石嚴重，必須開刀住院治療，爸爸必須在旁照顧，煩惱著小純該怎麼辦？所以在照管專員評估與瞭解案家需求後，給予解說喘息服務方式，讓爸媽放下了心中的重擔。
訪談時因為小純不斷的大聲喊叫、或是大笑，爸媽總是露出一付不好意思的樣子，表示小純的吵鬧會妨礙評估工作，在看出爸媽的疑惑時，照管專員告訴爸媽，自閉症的孩子不太會表達情緒，你們看看小純笑得很開心，表示她不討厭我來看看你們看看她，她正在大聲告訴我歡迎來玩啊！平時她也是很大聲的跟你們表達，她很愛你們喔！