劉奶奶與劉爺爺是一對鶼鰈情深、眾人稱羨的老夫婦，劉奶奶身體較虛弱，行動不便，行走需使用枴杖，劉爺爺時常牽著劉奶奶的手到外面散步，在劉爺爺的照顧與陪伴下，奶奶臉上總是掛著微笑，兩人也總會一起唱著客家歌謠，讓生活添增許多色彩，劉爺爺十分寵愛劉奶奶，有好吃的東西一定先讓奶奶吃，奶奶一句話，爺爺都盡可能地達成她的願望，奶奶常說:雖然沒有榮華富貴的生活，平凡的幸福是最可貴的。
人生無常，劉爺爺爺不幸於一場意外中離開人世，劉奶奶彷彿人生墜落低谷、時常以淚洗面，久久無法走出喪偶的陰影；自從劉爺爺離開後，半年來劉奶奶未曾露出笑容，話也越來越少，也不再唱歌，讓子女們感到擔憂。平常白天子女們要上班，劉奶奶獨自在家，總會胡思亂想，因食不下嚥，身形日漸消瘦，身體也漸漸退化，子女們擔心劉奶奶獨自在家，因此透過1966申請長照服務，剛開始劉奶奶抗拒長照服務，但居服員一天一天與劉奶奶建立關係，劉奶奶逐漸接受，也願意敞開心房，因為長照陪伴服務介入，居服員給予支持及暖心的陪伴，讓劉奶奶重新燃起唱歌的熱忱，也找回往日的笑容，看到劉奶奶的改變，子女們都感到很欣慰，對於長照服務感到肯定與感謝，也相信在天上的劉爺爺很欣慰看到劉奶奶繼續開心的生活！